АТС и Asterisk
Asterisk — это программная платформа с открытым кодом для IP-телефонии, которая обеспечивает удобство управления звонками, аналитику и статистику вызовов, координацию операторов в офисе.
Asterisk признана во всем мире, как наиболее выгодный и практичный инструмент бизнес-коммуникации на всех уровнях и в самых разных условиях.
Возможности IP АТС на платформе Asterisk от SAGATEL:
Легкое масштабирование под определенный состав офиса или CALL-центра
Конференцсвязь и видеоконференцсвязь
Поддержка большого количества операторов и агентов
Прослушивание, режим суфлера
Использование любых многоканальных номеров, сохранение старого номера
Интеграция с корпоративной CRM (сайтом) и аналоговыми АТС
Объединение нескольких офисов, отделов, групп операторов по задачам.
Фиксация звонков, разговоров, работа с контентом (запись переговоров, перевод, перехват, парковка вызовов);
Низкая стоимость сервиса, возможность выбрать индивидуальный пакет услуг, оптимизировать затраты на связь.
Возможность работы с виртуальной АТС на облачных серверах
Работа с аналоговыми и цифровыми линиями связи
Удобство систематизации звонков, анализ работы операторов и потребностей целевой аудитории бизнеса (статистика по операторам ивызовам, детализация вызовов, онлайн-мониторинг работы, ведение клиентских карточек и возможность добавлять комментарии к ним);
Создание комфортных условий для клиентов (голосовое приветствие, моментальное перенаправление звонков на свободного оператора или компетентного сотрудника, звонки с сайтов);
Оставляйте заявку прямо сейчас, а мы всё настроим сами
Asterisk
Компания Sagatel предлагает выгодное решение для вашего бизнеса – установку и настройку Asterisk-телефонии. Такой вид IP-АТС является на данный момент самым прогрессивным и оптимальным инструментом организации бизнес-коммуникаций.
В чем преимущества установки Астериск-телефонии
Подключение Asterisk предполагает установку специального программно-аппаратного комплекса:
- программное обеспечение на открытом коде;
- операционная система;
- сервер;
- конечные потребители (устройства).
Достоинствами системы на базе Астериск считаются гибкость и универсальность, которые позволяют создать мощную IP-телефонию с привлечением ограниченных ресурсов. Использование открытого кода говорит о возможности создания системы любой конфигурации, программирования дополнительного функционала в зависимости от потребностей вашего бизнеса.
Наша компания выполняет полный комплекс работ по установке и настройке Астериск, масштабируем станцию до необходимых размеров с минимальными затратами, интегрируем систему с 1С и CRM вашей компании.
Команда Sagatel – профессионалы высокого класса. Наша работа основывается на грамотности, внимательности, выполнении требований клиента.
